Forniture per hotel
Caterline per il tuo hotel
Gli hotel sono luoghi di relax in cui rigenerarsi durante una vacanza o dopo una giornata di lavoro. Il cliente è estremamente
esigente e ogni dettaglio fa la differenza, anche a tavola. Offrire un menu vario, bilanciato e in grado di rispondere ai più
diversi gusti ed esigenze permette alla struttura di offrire un servizio di qualità superiore.
Consulenza, formazione, prodotti di qualità e supporto all’acquisto sono solo alcuni dei servizi che i nostri agenti specializzati
possono offrirti per agevolarti nel quotidiano.
Il partner per fare la differenza
Sono passati circa trent’anni da quando Caterline è entrata nel settore della ristorazione commerciale iniziando a
servire i primi clienti. Attualmente sono oltre 850 i ristoranti regolarmente serviti attraverso agenti dedicati che vengono
continuamente formati tramite la Caterline Academy. Due uffici acquisti distinti tra prodotti ristorazione e prodotti
bakery selezionano costantemente i migliori articoli e le novità del settore permettendo la scelta tra una vasta gamma
di referenze a seconda delle necessità di bilanciamento prezzo/qualità di ogni cliente. Le linee di prodotti inserite a catalogo,
dalle materie prime al prodotto finito pronto all’uso, permettono di soddisfare le esigenze di tutti i clienti.
La selezione degli articoli più adatti a ciascun cliente, il supporto all’analisi dei costi, l’ampliamento della gamma e la
personalizzazione dell’offerta sono alcuni dei servizi che gli agenti Caterline dedicati sono in grado di offrire. Presso la
Caterline Academy, o direttamente presso la sede del cliente, tecnici specializzati possono supportare il cliente nel
miglioramento delle tecniche di preparazione e nell’aggiornamento della sua offerta.
Supporto continuo
di tecnici specializzati,
anche presso il cliente
+10000
prodotti appositamente selezionati da un ufficio acquisti dedicato
Prima colazione e brunch
Apertivo
Pranzo e cena
Attrezzatura, pulizia e d.p.i.
I nostri servizi
Ufficio qualità
Il nostro ufficio qualità fornisce consulenze in merito ad ogni problema qualitativo e supporta il cliente verso la scelta di referenze adatte a diete speciali ed a particolari regimi alimentari.
Inoltre analizza e gestisce reclami e non conformità nell’ambito del sistema qualità nel più breve tempo possibile approntando eventuali azioni correttive/preventive necessarie tramite l’utilizzo di un software dedicato o eseguendo audit presso i fornitori.
Mezzi di trasporto e piattaforma logistica
Per gestire al meglio ogni ordine e supportare i nostri clienti disponiamo di:
40 autocarri Euro 5/6 di proprietà.
60 autocarri Euro 5/6 corrieri convenzionati (11 ibridi).
Doppio evaporatore, doppia/tripla temperatura.
Quattro magazzini a temperatura controllata.
Presa ordini
Per agevolare il più possibile il tuo lavoro puoi trasmettere l’ordine in diverse modalità:
Agente
EDI
E-Mail, Fax e Telefono.
Referente Call Center dedicato
Ogni ordine viene analizzato in ingresso per rilevare tempestivamente eventuali anomalie.
Cerchi un Partner di fiducia? Scegli Caterline!
Siamo presenti in tre settori:
Ristorazione
collettiva
>>
Ristorazione
commerciale
>>
Pastry
& Bakery
>>
70 anni
di storia.
300
COLLABORATORI
100
MEZZI DEDICATI
140
MILIONI DI FATTURATO
4
MAGAZZINI A TEMPERATURA
9.000
CLIENTI ATTIVI
+100
AGENTI SPECIALIZZATI
380.000
ORDINI GESTITI ANNUALMENTE
PRESA ORDINI
TELEFONO,
AGENTI, EDI,
E-COMMERCE, APP
+10.000
REFERENZE
260.000
SPEDIZIONI
ANNUALI
Caterline Academy: seminari e laboratori
per evolvere e innovare
Caterline Academy è un progetto formativo dedicato ai professionisti che vogliono apprendere nuove conoscenze e competenze sia tecniche che gestionali e di comunicazione, per aumentare il valore del proprio lavoro e dei propri prodotti.
Scarica la brochure dedicata alla Ristorazione Collettiva e al Servizio Ristorazione Scolastica
Entrare in Caterline significa avere la garanzia di un partner sempre al tuo fianco per ogni esigenza che ha l’obiettivo di crescere insieme a te e di raggiungere l’eccellenza per te e per i tuoi clienti.
Scarica il company Profile Caterline per conoscere meglio la nostra azienda e la nostra proposta.
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